FAQ & Contact

Fanny Fit ontwerpt ondergoed dat echt rekening houdt met het vrouwelijke lichaam en de natuurlijke variatie in de vorm van de vulva.

Onze producten zijn altijd ontworpen volgens deze principes:

1. Breder kruisgedeelte: meer stof voor betere bedekking en minder verschuiven. In onze blog lees je meer. 
   
2. Hogere hygiënische voering: betere opvang van vaginale afscheiding, zonder naden, kant of synthetische materialen tegen je vulva. Hier lees je meer. 
   
3. Natuurlijke materialen & slimme naden: we gebruiken TENCEL™/lyocell voor een ultrazacht gevoel. De naden zijn strategisch geplaatst voor een betere pasvorm en om verschuiving te voorkomen. Lees er meer over in onze blog.

Bij ons ondergoed raden we aan je reguliere maat te bestellen. Zie de tabel hieronder voor onze aanbevelingen.

Je mag 1 product openen en over je eigen ondergoed proberen. Dit mag ook retour. Wisselen van maat, model (excl. The No-Cameltoe Thong en The Body) en kleur is gratis. Retouren met geopende producten moeten goed geïnspecteerd worden en kunnen zodoende iets langer duren om verwerkt te worden. 

Gebruik ons retourenportaal om je retour te registreren en een retourlabel te downloaden. 

Meer informatie vind je op onze retour- en ruilpagina.

Hier vind je ons volledige retourbeleid.

NL/BE/DE Noordse landen	ES/FR/PT	Fanny Fit	Heupomvang	Tailleomvang
34	36	XS	90	62
36	38	S	96	68
38	40	M	101	73
40	42	L	107	79
42	44	XL	115	87
44-46	46-48	XXL	125	97
48-50	50-52	3XL	135	107

Ons belangrijkste textiel is lyocell, en wij gebruiken TENCEL™: een hoogwaardige vorm van lyocell van het Oostenrijkse bedrijf Lenzing. Lyocell is een natuurlijk materiaal dat ademend, antibacterieel, zacht en duurzaam is, met een lage ecologische voetafdruk. Ons kant is gemaakt van een polyamide blend, wat zorgt voor rekbaarheid en mooie ontwerpen. Voor optimaal comfort en vaginale gezondheid komt alleen lyocell in contact met je vulva. Wil je meer weten over onze materialen en ontwerpkeuzes? Lees dan onze blog: Omarm comfort en bewustzijn door te kiezen voor natuurlijke materialen.

Helaas verzenden we nog niet wereldwijd. We verzenden alleen naar landen binnen de EU: België, Bulgarije, Kroatië, Cyprus, Tsjechië, Duitsland, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Slowakije, Slovenië, Spanje en Zweden. Overzeese gebieden zijn hierbij uitgesloten. 

Je kunt ons volledige verzendbeleid hier vinden.

Verzendkosten verschillen per land. Zie hieronder de kosten per land. Verzenden is gratis voor bestellingen vanaf €50.

Land	Kosten
Oostenrijk	€12,50
België	€6,25
Bulgarije	€20,25
Kroatië	€24,25
Cyprus	€20,00
Tsjechië	€12,75
Denemarken	€10,65
Estland	€15,75
Finland	€15,00
Frankrijk	€10,75
Duitsland	€6,75
Griekenland	€22,50
Hongarije	€12,75
Ierland	€19,50
Italië	€18,50
Letland	€15,00
Litouwen	€15,00
Luxemburg	€17,50
Malta	€20,00
Nederland	€4,50
Polen	€10,95
Portugal	€16,25
Roemenië	€14,75
Slowakije	€12,75
Slovenië	€13,00
Spanje	€10,75
Zweden	€15,75

 

Aangezien wij brievenbuspakketjes gebruiken, hoef je niet thuis te blijven en gooit de bezorger het gewoon door je brievenbus. Helaas geeft de pakketvervoerder soms onterecht aan dat een pakketje al bezorgd is. In de meeste gevallen komt je pakketje binnen een paar werkdagen alsnog aan. Duurt het langer dan 7 werkdagen? Stuur ons dan een berichtje via het onderstaande contactformulier. Vermeld hierbij het e-mailadres waarmee je hebt besteld. Zo kunnen wij je bestelling direct vinden en je het snelste helpen.

We raden je aan om eerst 1 product te openen en over je eigen ondergoed te proberen voordat je andere producten opent. Dit mag ook retour. Gedurende 30 dagen na ontvangst accepteren we retouren van producten die ongebruikt, ongewassen en in hun originele staat zijn. Wisselen van maat, model (excl. The No-Cameltoe Thong en The Body) en kleur is gratis. Retouren met geopende producten moeten goed geïnspecteerd worden en kunnen zodoende iets langer duren om verwerkt te worden. 

Wil je The No-Cameltoe Thong of The Body ruilen voor een ander model, of andersom? Stuur ons dan een e-mail: klantenservice@fannyfit.com.

Gebruik ons retourenportaal om je retour te registreren en een retourlabel te downloaden. 

Meer informatie vind je op onze retour- en ruilpagina.

Hier vind je ons volledige retourbeleid. 

Heb je andere vragen of werkt het portaal niet? Neem contact met ons op via: klantenservice@fannyfit.com.

Als er iets mis is gegaan met je bestelling of als je om andere redenen ontevreden bent over ons product of onze service, vinden we dat erg jammer om te horen. We werken graag samen met jou aan een passende oplossing. Neem contact met ons op via het onderstaande formulier. Vermeld hierbij het e-mailadres waarmee je hebt besteld. Zo kunnen wij je bestelling direct vinden en je het snelste helpen.