FAQ & Kontact

Klapptext

Was macht Fanny Fit anders?

Fanny Fit entwirft Unterwäsche mit Blick auf den weiblichen Körper – insbesondere auf die natürliche Vielfalt der Vulva-Formen.

Unsere Designs basieren auf folgenden Prinzipien:
– mehr Stoff, um dich vollständig zu bedecken.
– bessere Abdeckung bei Ausfluss, keine Nähte direkt an der Vulva, kein Spitzenstoff oder andere synthetische Materialien auf der Haut.
– keine vorne, sondern nur seitlich, um Verrutschen zu verhindern.

Ich bin unsicher wegen meiner Größe, haben Sie einen Tipp?

Für unsere Strings empfehlen wir, die Konfektionsgröße zu bestellen, die du auch bei Kleidung normalerweise trägst.

Sieh dir dazu die Tabelle unten mit unseren Empfehlungen an.

Wenn du ein Produkt öffnest und es über deiner eigenen Unterwäsche anprobierst, kannst du es ebenfalls zurücksenden. Bitte beachte, dass geöffnete Artikel zunächst geprüft werden müssen und daher die Rückerstattung etwas länger dauern kann.

NL/BE/DE
Nordics
ES/FR/PT

Fanny Fit

The Lace & Classic 2.0, Sporty, Classic High-Waist & No-Cameltoe

34 36 XS
36 38 S
38 40 M
40 42 L
42 44 XL
44 46 XXL
46 48 XXL

Wie nachhaltig ist Fanny Fit?

Da wir zu einer nachhaltigen Zukunft beitragen möchten, setzen wir auf umweltfreundliche, natürliche Materialien. Wir arbeiten ausschließlich mit einem Produzenten, der unseren Standards entspricht und nicht nur die Produktion unserer Unterwäsche, sondern auch die Herstellung der Materialien selbst übernimmt. Dadurch haben wir volle Transparenz in unserer Lieferkette.

Darüber hinaus ist unser Partner SA 8000-zertifiziert – der Social Accountability Standard, der Unternehmen verpflichtet, die höchsten sozialen Standards in Bezug auf Fairness und soziale Verantwortung gegenüber ihren Mitarbeitenden einzuhalten.

Welche Materialien verwendet ihr?

Unser Hauptmaterial ist Lyocell. Lyocell ist ein natürlicher Stoff, der atmungsaktiv, antibakteriell, weich und langlebig ist – und gleichzeitig eine geringe Umweltbelastung aufweist.

Unsere Spitze besteht aus einer Polyamid-Mischung, die Dehnbarkeit und filigrane Designs ermöglicht. Für optimalen Komfort und die Gesundheit deiner Intimzone kommt jedoch ausschließlich Lyocell mit deinen Genitalien in Kontakt.

Möchtest du mehr über unsere Materialien und Designentscheidungen erfahren? Dann lies gerne unseren Blog.

Versendet ihr weltweit?

Im Moment versenden wir nicht weltweit. Aktuell liefern wir nur in Länder innerhalb der EU:

Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Tschechien, Deutschland, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien und Schweden.

Überseegebiete sind hiervon ausgeschlossen.

Möchtest du, dass wir auch in dein Land liefern? Dann teile uns das bitte über dieses Formular mit – wir geben unser Bestes, dein Land so schnell wie möglich aufzunehmen!

Unsere vollständigen Versandrichtlinien findest du [hier].

Wie viel kostet der Versand? Und wann ist der Versand kostenlos?

Die Versandkosten unterscheiden sich je nach EU-Land, siehe unten für Details.

Der Versand ist kostenlos für Bestellungen über 35 € innerhalb der Niederlande und für Bestellungen über 50 € im restlichen EU-Raum.

Country

Cost

Austria

€12,25

Belgium

€6,25

Bulgaria

 €20,75

Croatia 

 €13,00

Cyprus

 €20,00

Czechia

 €13,25

Germany

 €6,75

Denmark

€14,00

Estonia

€15,00

Finland

€21,25

France

€10,75

Greece

€22,50

Hungary

€13,25

Ireland

€19,00

Italy

€18,00

Latvia

€15,00

Lithuania

€15,00

Luxembourg

€17,50

Malta

€20,00

Netherlands

€4,50

Poland

€10,75

Portugal

€16,25

Romania

€14,75

Slovakia

€12,75

Slovenia

€13,00

Spain

€15,75

Sweden

€19,75

Ich habe eine Bestellung mit einem Pre-Order-Artikel aufgegeben. Wann wird meine Bestellung versendet?

Deine gesamte Bestellung wird versendet, sobald der Pre-Order-Artikel verfügbar ist. Du erhältst eine Bestätigung, sobald deine Bestellung verschickt wurde.

Die Post meldet, dass mein Paket zugestellt wurde, aber ich habe es nicht erhalten. Was soll ich tun?

Da wir Briefkastenpakete versenden, musst du nicht zu Hause bleiben. Das bedeutet jedoch auch, dass der Paketdienst manchmal angibt, dass das Paket zugestellt wurde, obwohl es das noch nicht ist. In der Praxis sehen wir, dass das Paket oft ein paar Werktage später ankommt. Sind bereits mehr als 5 Werktage vergangen? Bitte kontaktiere uns über das untenstehende Formular.

Ich möchte meine Bestellung zurücksenden oder umtauschen – wie gehe ich vor?

Wir empfehlen dir, zunächst nur ein Teil anzuprobieren, bevor du weitere öffnest, um sicherzustellen, dass die Größe passt. Innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf akzeptieren wir Rücksendungen von unbenutzten, ungewaschenen Artikeln in ihrem ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung. Wenn du ein Produkt öffnest und es über deiner eigenen Unterwäsche anprobierst, kann dieses ebenfalls zurückgesendet werden. Bitte beachte, dass geöffnete Artikel überprüft werden müssen und sich daher die Bearbeitung von Rücksendungen verzögern kann.

Ich habe eine Beschwerde.

Wenn mit deiner Bestellung etwas schiefgelaufen ist oder du mit unserem Produkt oder unserem Service unzufrieden bist, tut uns das sehr leid. Wir möchten gemeinsam mit dir eine gute Lösung finden. Bitte kontaktiere uns über das untenstehende Formular.

Andere Fragen? Bitte nutze ebenfalls das Kontaktformular unten.

Wir antworten innerhalb von 2 Werktagen. Überprüfe bitte auch deinen Spam-Ordner, falls du keine E-Mail von uns siehst!

Kontaktformular

Fanny Fit Logo

Unternehmensinformationen

Firmenname: Fanny Fit

Handelskammernummer (KVK): 90328825

USt-IdNr.: NL865279834B01

E-Mail: info@fannyfit.com