Privacybeleid

Privacybeleid

Dit Privacybeleid beschrijft hoe Fanny Fit (de "Site", "wij", "ons" of "onze") uw persoonlijke informatie verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u onze website bezoekt, onze diensten gebruikt of een aankoop doet via fannyfit.com (de "Site") of anderszins met ons communiceert (gezamenlijk de "Diensten"). Voor de doeleinden van dit Privacybeleid betekent "u" en "uw" u als gebruiker van de Diensten, of u nu een klant, websitebezoeker of een andere persoon bent wiens informatie wij hebben verzameld volgens dit Privacybeleid.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door. Door gebruik te maken van en toegang te krijgen tot een van de Diensten, stemt u in met de verzameling, het gebruik en de openbaarmaking van uw informatie zoals beschreven in dit Privacybeleid. Als u niet akkoord gaat met dit Privacybeleid, gebruik of krijg dan geen toegang tot een van de Diensten.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, inclusief om wijzigingen in onze praktijken of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen weer te geven. We zullen het herziene Privacybeleid op de Site plaatsen, de "Laatst bijgewerkt" datum bijwerken en alle andere stappen ondernemen die door de toepasselijke wet vereist zijn.

Hoe We Uw Persoonlijke Informatie Verzamelen en Gebruiken

Om de Diensten te kunnen leveren, verzamelen we en hebben we gedurende de afgelopen 12 maanden persoonlijke informatie over u verzameld uit verschillende bronnen, zoals hieronder uiteengezet. De informatie die we verzamelen en gebruiken, varieert afhankelijk van hoe u met ons communiceert.

Naast de specifieke doeleinden die hieronder worden beschreven, kunnen we de informatie die we over u verzamelen gebruiken om met u te communiceren, de Diensten te leveren, te voldoen aan eventuele toepasselijke wettelijke verplichtingen, eventuele toepasselijke servicevoorwaarden af te dwingen, en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Welke Persoonlijke Informatie We Verzamelen

De soorten persoonlijke informatie die we over u verkrijgen, zijn afhankelijk van hoe u met onze Site omgaat en onze Diensten gebruikt. Wanneer we de term "persoonlijke informatie" gebruiken, verwijzen we naar informatie die u identificeert, betrekking heeft op, beschrijft of geassocieerd kan worden met u. De volgende secties beschrijven de categorieën en specifieke typen persoonlijke informatie die we verzamelen.

Informatie Die U Direct Aan Ons Verstrekt

Informatie die u rechtstreeks aan ons verstrekt via onze Diensten kan omvatten:

• Basis contactgegevens zoals uw naam, adres, telefoonnummer, e-mail.
• Bestelinformatie inclusief uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsbevestiging, e-mailadres, telefoonnummer.
• Accountinformatie inclusief uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen.
• Winkel informatie inclusief de items die u bekijkt, in uw winkelwagentje plaatst of aan uw verlanglijstje toevoegt.
• Klantenondersteuningsinformatie inclusief de informatie die u kiest om op te nemen in communicatie met ons, bijvoorbeeld bij het verzenden van een bericht via de Diensten.

Sommige functies van de Diensten vereisen mogelijk dat u ons rechtstreeks bepaalde informatie over uzelf verstrekt. U kunt ervoor kiezen om deze informatie niet te verstrekken, maar als u dat niet doet, kunt u deze functies mogelijk niet gebruiken of er geen toegang toe krijgen.

Informatie Die We Verzamelen via Cookies

We verzamelen ook automatisch bepaalde informatie over uw interactie met de Diensten ("Gebruiksgegevens"). Hiervoor kunnen we cookies, pixels en vergelijkbare technologieën ("Cookies") gebruiken. Gebruiksgegevens kunnen informatie bevatten over hoe u toegang krijgt tot en gebruik maakt van onze Site en uw account, inclusief apparaatinformatie, browserinformatie, informatie over uw netwerkverbinding, uw IP-adres en andere informatie over uw interactie met de Diensten.

Informatie Die We van Derden Verkrijgen

Tot slot kunnen we informatie over u verkrijgen van derden, inclusief van leveranciers en dienstverleners die mogelijk namens ons informatie verzamelen, zoals:

• Bedrijven die onze Site en Diensten ondersteunen, zoals Shopify.
• Onze betalingsverwerkers, die betalingsinformatie verzamelen (bijv. bankrekening, creditcard- of debetkaartinformatie, factuuradres) om uw betaling te verwerken om uw bestellingen te vervullen en u de producten of diensten te leveren die u hebt aangevraagd, om onze overeenkomst met u uit te voeren.
• Wanneer u onze Site bezoekt, e-mails opent of op links klikt die we u sturen, of op andere manieren met onze Diensten of advertenties interacteert, kunnen wij of derden waarmee we samenwerken, automatisch bepaalde informatie verzamelen met behulp van online trackingtechnologieën zoals pixels, webbakens, softwareontwikkelaarskits, bibliotheken van derden en cookies.

Alle informatie die we van derden verkrijgen, wordt behandeld in overeenstemming met dit Privacybeleid. We zijn niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de juistheid van de informatie die aan ons wordt verstrekt door derden en zijn niet verantwoordelijk voor het beleid of de praktijken van derden. Voor meer informatie, zie het gedeelte hieronder, Websites en Links van Derden.

Hoe We Uw Persoonlijke Informatie Gebruiken

• Het leveren van producten en diensten. We gebruiken uw persoonlijke informatie om u de Diensten te leveren om onze overeenkomst met u uit te voeren, inclusief het verwerken van uw betalingen, het vervullen van uw bestellingen, het verzenden van meldingen aan u met betrekking tot uw account, aankopen, retourzendingen, omruilingen of andere transacties, om uw account te maken, te onderhouden en anderszins te beheren, om verzending te regelen, om eventuele retouren en omruilingen te vergemakkelijken en om u in staat te stellen beoordelingen te plaatsen.
• Marketing en reclame. We gebruiken uw persoonlijke informatie voor marketing- en promotiedoeleinden als toestemming is gegeven, zoals het verzenden van marketing-, reclame- en promotiecommunicaties per e-mail en om u advertenties te tonen voor producten of diensten. Dit kan het gebruik van uw persoonlijke informatie omvatten om de Diensten en advertenties op onze Site en andere websites beter af te stemmen.
• Beveiliging en fraudepreventie. We gebruiken uw persoonlijke informatie om mogelijke frauduleuze, illegale of kwaadaardige activiteiten te detecteren, onderzoeken of actie te ondernemen. Als u ervoor kiest om de Diensten te gebruiken en een account te registreren, bent u verantwoordelijk voor het veilig houden van uw accountreferenties. We raden ten zeerste aan om uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsdetails niet met iemand anders te delen. Als u denkt dat uw account is gecompromitteerd, neem dan onmiddellijk contact met ons op.
• Communicatie met u. We gebruiken uw persoonlijke informatie om u klantenondersteuning te bieden en onze Diensten te verbeteren. Dit is in ons legitieme belang om responsief te zijn naar u toe, om effectieve diensten aan u te bieden, en om onze zakelijke relatie met u te onderhouden.

Cookies

Net als veel websites gebruiken we Cookies op onze Site. Voor specifieke informatie over de Cookies die we gebruiken met betrekking tot het aansturen van onze winkel met Shopify, zie https://www.shopify.com/legal/cookies. We gebruiken Cookies om onze Site en onze Diensten te verbeteren en te verbeteren (inclusief het onthouden van uw acties en voorkeuren), om analyses uit te voeren en beter inzicht te krijgen in de gebruikersinteractie met de Diensten (in ons legitieme belang om de Diensten te beheren, te verbeteren en te optimaliseren). We kunnen ook derden en serviceproviders toestaan om Cookies op onze Site te gebruiken om de diensten, producten en advertenties op onze Site en andere websites beter af te stemmen.

De meeste browsers accepteren standaard automatisch Cookies, maar u kunt ervoor kiezen om uw browser in te stellen om Cookies te verwijderen of af te wijzen via uw browserbesturingselementen. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van Cookies een negatieve invloed kan hebben op uw gebruikerservaring en dat sommige van de Diensten, inclusief bepaalde functies en algemene functionaliteit, mogelijk niet correct werken of niet langer beschikbaar zijn.

Hoe We Persoonlijke Informatie Openbaar Maken

In bepaalde omstandigheden kunnen we uw persoonlijke informatie aan derden openbaar maken voor legitieme doeleinden onderworpen aan dit Privacybeleid. Dergelijke omstandigheden kunnen zijn:

• Bij leveranciers of andere derden die namens ons diensten verlenen (bijv. IT-beheer, betalingsverwerking, gegevensanalyse, klantenondersteuning, cloudopslag, vervulling en verzending).
• Bij zakelijke en marketingpartners, inclusief Shopify, om diensten te verlenen en aan u te adverteren. Onze zakelijke en marketingpartners gebruiken uw informatie in overeenstemming met hun eigen privacykennisgevingen.
• Wanneer u ons rechtstreeks, verzoekt ons of anderszins toestemming geeft voor onze openbaarmaking van bepaalde informatie aan derden, zoals om u producten te verzenden of via uw gebruik van socialemediawidgets of inlogintegraties, met uw toestemming.
• In verband met een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan eventuele toepasselijke wettelijke verplichtingen (inclusief om te reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken), om eventuele toepasselijke servicevoorwaarden af te dwingen, en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.
• We hebben de afgelopen 12 maanden de volgende categorieën persoonlijke informatie en gevoelige persoonlijke informatie (aangeduid met *) over gebruikers bekendgemaakt voor de doeleinden zoals uiteengezet in "Hoe we uw persoonlijke informatie verzamelen en gebruiken" en "Hoe we persoonlijke informatie openbaar maken":

Categorie Categorieën van ontvangers Identificatoren zoals basis contactgegevens en bepaalde order- en accountinformatie Commerciële informatie zoals bestelinformatie, winkelinformatie en klantenondersteuningsinformatie Internet- of andere soortgelijke netwerkactiviteit, zoals Gebruiksgegevens Leveranciers en derde partijen die namens ons diensten verlenen (zoals internetdienstaanbieders, betalingsverwerkers, vervullingspartners, klantenondersteuningspartners en gegevensanalyseproviders) Zakelijke en marketingpartners Filialen Gebruikers gegenereerde inhoud

Beveiliging en Bewaring van Uw Informatie

Wees u ervan bewust dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is, en we kunnen geen "perfecte beveiliging" garanderen. Bovendien is informatie die u naar ons stuurt mogelijk niet veilig tijdens het transport. We raden u aan om geen onbeveiligde kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie naar ons te communiceren.

Hoe lang we uw persoonlijke informatie bewaren, is afhankelijk van verschillende factoren, zoals of we de informatie nodig hebben om uw account te onderhouden, de Diensten te leveren, aan wettelijke verplichtingen te voldoen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke contracten en beleidsregels af te dwingen.

Uw Rechten en Keuzes

Afhankelijk van waar u woont, heeft u mogelijk een deel of alle van de hieronder vermelde rechten met betrekking tot uw persoonlijke informatie. Deze rechten zijn echter niet absoluut, kunnen alleen in bepaalde omstandigheden van toepassing zijn en in bepaalde gevallen kunnen we uw verzoek weigeren zoals toegestaan door de wet.

Recht op Toegang / Kennis. U heeft mogelijk het recht om toegang te vragen tot persoonlijke informatie die wij over u bewaren, inclusief details met betrekking tot de manieren waarop we uw informatie gebruiken en delen. Recht om te Verwijderen. U heeft mogelijk het recht om te verzoeken dat we persoonlijke informatie die we over u bewaren, verwijderen. Recht op Correctie. U heeft mogelijk het recht om te verzoeken dat we onjuiste persoonlijke informatie die we over u bewaren, corrigeren. Recht op Overdraagbaarheid. U heeft mogelijk het recht om een kopie te ontvangen van de persoonlijke informatie die we over u bewaren en om te verzoeken dat we deze overdragen aan een derde partij, in bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen. Recht om u af te melden voor het delen of gerichte advertenties. U heeft mogelijk het recht om ons te instrueren om uw persoonlijke informatie niet te "delen" of om u af te melden voor de verwerking van uw persoonlijke informatie voor doeleinden die worden beschouwd als "gerichte advertenties", zoals gedefinieerd in toepasselijke privacywetten. Houd er rekening mee dat als u onze Site bezoekt met de opt-outvoorkeur van Global Privacy Control ingeschakeld, afhankelijk van waar u bent, wij dit automatisch zullen behandelen als een verzoek om af te zien van het "delen" van informatie voor het apparaat en de browser die u gebruikt om de Site te bezoeken. U kunt ook cookies van onze site weigeren wanneer u de website betreedt. Beperking van Verwerking: U heeft mogelijk het recht om ons te vragen te stoppen met het verwerken van persoonlijke informatie. Intrekking van Toestemming: Waar we vertrouwen op toestemming om uw persoonlijke informatie te verwerken, heeft u mogelijk het recht om deze toestemming in te trekken. Beroep: U heeft mogelijk het recht om bezwaar te maken tegen ons besluit als we uw verzoek weigeren. U kunt dit doen door rechtstreeks te reageren op onze afwijzing. Beheer van Communicatievoorkeuren: We kunnen u promotionele e-mails sturen, en u kunt zich op elk moment afmelden voor het ontvangen hiervan door de optie voor uitschrijven te gebruiken die wordt weergegeven in onze e-mails aan u. Als u zich afmeldt, kunnen we u nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, zoals die over uw account of bestellingen die u hebt gedaan.

U kunt een van deze rechten uitoefenen waar aangegeven op onze Site of door contact met ons op te nemen via de contactgegevens hieronder verstrekt.

We zullen u niet discrimineren voor het uitoefenen van een van deze rechten. We moeten mogelijk informatie van u verzamelen om uw identiteit te verifiëren, zoals uw e-mailadres of accountinformatie, voordat we een substantiële reactie op het verzoek kunnen geven. Overeenkomstig de toepasselijke wetgeving, kunt u een geautoriseerde agent aanwijzen om namens u verzoeken in te dienen om uw rechten uit te oefenen. Voordat we zo'n verzoek van een agent accepteren, zullen we vereisen dat de agent bewijs levert dat u hen heeft gemachtigd om namens u op te treden, en we kunnen u vragen uw identiteit rechtstreeks bij ons te verifiëren. We zullen binnen een redelijke termijn op uw verzoek reageren zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.

Klachten

Als u klachten heeft over hoe we uw persoonlijke informatie verwerken, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens. Als u niet tevreden bent met ons antwoord op uw klacht, kunt u, afhankelijk van waar u woont, het recht hebben om ons besluit aan te vechten door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens, of uw klacht in te dienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit.

Internationale Gebruikers

Houd er rekening mee dat we uw persoonlijke informatie buiten het land waarin u woont, inclusief de Verenigde Staten, kunnen overdragen, opslaan en verwerken. Uw persoonlijke informatie wordt ook verwerkt door personeel en derden serviceproviders en partners in deze landen.

Als we uw persoonlijke informatie uit Europa overdragen, zullen we vertrouwen op erkende overdrachtsmechanismen zoals de Standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, of eventuele equivalente contracten die zijn uitgegeven door de relevante bevoegde autoriteit van het VK, zoals van toepassing, tenzij de gegevensoverdracht naar een land is dat is vastgesteld om een passend beschermingsniveau te bieden.

Contact

Mocht u vragen hebben over onze privacypraktijken of dit Privacybeleid, of als u een van de beschikbare rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via e-mail op info@fannyfit.com.

Voor het doel van toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming (GDPR) zijn wij de gegevensbeheerder van uw persoonlijke informatie.